Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU KOCEiPLEDY.PL

Wersja obowiązująca od 03.03.2026r.

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego KOCEiPLEDY.pl jest Antidotum Sylwia Lehmann, ul. Żernicka 23, 55-040 Tyniec Mały, NIP:9141170157, Regon: 367110141

1.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). 1.3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

  1. CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:

  • Realizacja Umowy sprzedaży lub prowadzenie Konta Klienta: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane są niezbędne do realizacji zamówienia, wysyłki towaru i obsługi konta.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych: (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji księgowej przez okres wymagany przepisami prawa.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.
  • Marketing bezpośredni i analityka: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ulepszanie usług i dostosowanie serwisu do potrzeb Klientów.
  • Newsletter i opinie: (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wyłącznie na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody Klienta.
  1. ODBIORCY DANYCH

W celu realizacji zamówienia Administrator udostępnia dane osobowe:

  • Firmom kurierskim: (np. DPD, InPost) w celu dostarczenia przesyłki.
  • Operatorom płatności: w celu obsługi płatności elektronicznych.
  • Dostawcom usług IT i analitycznych: w tym Google Ireland Ltd. w zakresie narzędzi statystycznych i reklamowych.
  1. TRANSFER DANYCH POZA EOG

Administrator korzysta z narzędzi Google. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie Decyzji o adekwatności (EU-U.S. Data Privacy Framework), co zapewnia wysoki stopień ochrony danych osobowych.

  1. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane:

  • Przez okres niezbędny do realizacji umowy (prowadzenie konta, realizacja zakupów).
  • Przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zakupem (wymogi skarbowe).
  • Do czasu wycofania zgody – w przypadku marketingu i newslettera.
  1. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każdy Klient ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych do innego administratora.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • Wycofania zgody na personalizację reklam za pośrednictwem ustawień swojego Konta Google lub ustawień cookies w przeglądarce.

W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@koceipledy.pl

  1. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

7.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, tworzenia statystyk oraz personalizacji reklam.

7.2. Administrator korzysta z:

  • Google Analytics & Signals: do analizy ruchu i zachowań użytkowników na różnych urządzeniach.
  • Google Ads: do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań.
  • Google Maps & ReCaptcha: w celu poprawy funkcjonalności i bezpieczeństwa.
  • Google Recaptcha- w celu zabezpieczenia strony przed spamem może być uruchomiona usługa, która przetwarza w tym celu Państwa dane (adres IP, czas wizyty na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej) i na ich podstawie za pomocą skryptów JavaScript i plików cookie przeprowadza analizę korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej. Dane osobowe wprowadzane przez Państwa w poszczególnych polach formularzy na naszych stronach nie będą odczytywane lub zapisywane.
  • Google Maps, w przypadku aktywacji tej usługi -która ma na celu wizualnej prezentacji informacji geograficznych informacji - będzie zapisywać i przetwarzać informacje dotyczące sposobu korzystania przez Państwa z map oraz poszczególnych funkcji, w tym np. Państwa adres IP i dane dotyczące lokalizacji. Nie mamy wpływu na powyższe przetwarzanie danych przez Google. 

7.3. Klient ma prawo zarządzać zgodami na cookies za pomocą panelu ustawień dostępnego na stronie (Cookie Banner) lub poprzez ustawienia przeglądarki.

  1. PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

8.1. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, co polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowań Klienta na stronie (np. przeglądane produkty, dodanie do koszyka).

8.2. Efektem profilowania jest wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji i zainteresowań Klienta.

8.3. Ważne: Profilowanie stosowane przez Administratora nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Klienta skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa. W szczególności:

  • Administrator nie stosuje mechanizmów automatycznego dostosowania cen produktów w zależności od historii przeglądania, lokalizacji czy innych danych demograficznych. Każdy Klient w tym samym czasie widzi tę samą ofertę cenową danego towaru.
  • Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania poprzez ustawienia plików cookies lub kontakt z Administratorem
  1. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

9.1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów odwiedzających profile Administratora w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram). 9.2. Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania o aktywności Sklepu, promocji produktów oraz komunikacji z użytkownikami za pośrednictwem dostępnych narzędzi (komentarze, wiadomości prywatne). 9.3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na budowaniu wizerunku marki oraz obsłudze zapytań Klientów. 9.4. W zakresie funkcjonowania statystyk stron (np. Facebook Insights), Administrator oraz Meta Platforms Ireland Ltd. pełnią rolę współadministratorów. Szczegółowe informacje o zasadach współadministrowania oraz polityce prywatności dostawcy serwisu dostępne są na stronach Meta (Facebook/Instagram).

Wersja Polityki Prywatności obowiązująca do dnia 02.03.2026r. dostępna w wersji PDF pod linkiem tutaj